1. Wie zijn wij?
NinA AI B.V., gevestigd aan Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.Voor vragen kunt u contact opnemen via telefoon of per e‑mail via sam@nina‑ai.nl.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die wij ontvangen in het kader van onze dienstverlening. Dit kan onder meer omvatten:
Naam en contactgegevens (zoals e‑mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam) wanneer u een contactformulier invult of een offerte aanvraagt.
Gegevens over uw organisatie die nodig zijn om AI‑automatiseringen en AI‑agents te bouwen.
Technische gegevens, zoals IP‑adres, browser- en apparaatinformatie die automatisch worden verzameld via cookies.
Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens.
3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken uw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van onze overeenkomst en gerechtvaardigd belang: om contact met u op te nemen, offertes uit te brengen en onze diensten te leveren.
Communicatie: om uw vragen te beantwoorden en u informatie te sturen over onze producten en diensten.
Analyse en verbetering: om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren. Wij gebruiken hiervoor uitsluitend analytische cookies en geanonimiseerde statistieken
Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht.
4. Cookies
Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken:
Functionele cookies – deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw cookievoorkeur
Analytische cookies – hiermee verkrijgen wij inzicht in het gebruik van de website zodat wij deze kunnen verbeteren.
De gegevens die wij verzamelen worden zo veel mogelijk geanonimiseerd; uw IP‑adres kan gedeeltelijk worden gemaskeerd.
Wij plaatsen geen marketing- of advertentiecookies zonder toestemming. U kunt uw browser instellen om geen cookies te accepteren of de opgeslagen cookies te verwijderen.
Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk niet goed werken.
5. Waar slaan wij uw gegevens op?
Wij hosten onze website, AI‑agents en databases op servers van DigitalOcean in datacenters binnen de Europese Economische Ruimte. DigitalOcean voldoet aan de internationale norm ISO 27001 voor informatiebeveiliging, en wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.Gegevens die via formulieren of onze AI‑systemen worden aangeleverd, worden bewaard zolang dat nodig is om de diensten te leveren of totdat u verzoekt tot verwijdering. Wij verwijderen of anonimiseren gegevens zodra deze niet langer nodig zijn.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wanneer wij gebruikmaken van dienstverleners (bijvoorbeeld voor hosting), sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te waarborgen dat uw gegevens vertrouwelijk blijven en adequaat beveiligd zijn. Uw gegevens worden niet buiten de EU verwerkt.
7. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor administratieve gegevens (bijvoorbeeld facturen) hanteren wij de wettelijke bewaartermijn (vaak zeven jaar). Gegevens die wij verwerken op basis van uw toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief) bewaren wij tot u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt.
9. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen verwerking of ons vragen de verwerking te beperken. U heeft ook recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om uw toestemming in te trekken.U kunt uw verzoek sturen naar sam@nina‑ai.nl. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand, op uw verzoek reageren.
10. Klachten
Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan proberen wij er samen uit te komen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op nina‑ai.nl.
Contact
NinA AI B.V.
Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam
E‑mail: sam@nina‑ai.nl