AI-strategie · voor directie en MT
AI-strategie opstellen: kort, concreet en met een getal
Een goede AI-strategie is geen rapport van 80 pagina's. Het is een lijst processen, per proces een business case in euro's, en een roadmap voor de komende twaalf maanden. Hier lees je hoe je hem zelf opstelt, welke fouten je kunt overslaan en hoe de AI Quick Scan hem binnen een week voor je op tafel legt.
- Roadmap voor 12 maanden
- AI Quick Scan: € 6.000 eenmalig
- 160+ organisaties geholpen
7
dimensies in de nulmeting, van data tot cultuur
3
getallen per kans: duur, mensen en frequentie
12
maanden roadmap, per kwartaal uitgewerkt
2x
terug in het eerste jaar, anders beginnen we niet
01 / Het korte antwoord
Wat is een AI-strategie?
Een AI-strategie is een besluit over waar AI in jouw bedrijf tijd en geld oplevert, in welke volgorde je dat aanpakt en wat je daarvoor nodig hebt. Meer niet. Hij past op een paar pagina's en bestaat uit vijf onderdelen: waar je nu staat, een lijst kansen, een business case per kans, een volgorde en een roadmap voor twaalf maanden.
Wat hij niet is: een visiestuk over 'de impact van AI op onze sector', een lijst tools die je nog wilt proberen, of een rapport dat na de presentatie in de la verdwijnt. Die documenten zijn niet fout. Ze helpen je alleen niet kiezen.
De toets is simpel. Kun je na het lezen zeggen welk proces je maandag als eerste aanpakt, wat dat oplevert en wie het trekt? Dan heb je een AI-strategie. Kun je dat niet, dan heb je een wensenlijst.
01Waar je staat
Een nulmeting op zeven dimensies: strategie, data, technologie, mensen, processen, governance en cultuur.
02Wat er kan
Een lijst kansen, opgehaald bij de mensen die het werk doen. Niet bij de leverancier.
03Wat het oplevert
Per kans een business case in uren en euro's, gerekend op het verwachte scenario.
04Waar je begint
Alle kansen op een impact-effortmatrix. Snelle winst eerst.
05Wat je doet
Een roadmap voor twaalf maanden, per kwartaal, met een eigenaar en een getal.
02 / Waar het misgaat
Zes fouten die we steeds weer tegenkomen.
Bij grote en kleine organisaties, in elke sector. Het goede nieuws: ze zijn alle zes te voorkomen. Herken je er twee of meer, dan weet je waar je strategie eerst aandacht nodig heeft.
Fout 1
Beginnen bij de tool
'We moeten iets met Copilot.' Dan zoek je een probleem bij een oplossing. Begin bij het werk: waar typt iemand over, waar wacht een klant, waar zit de planner tot tien uur 's avonds? Kies daarna pas de tool. Vaak blijkt die al in huis te zijn. Meer in stop met AI kopen.
Fout 2
Pilots die nergens landen
Vijf enthousiaste collega's, een mooie demo, en daarna niks. Omdat niemand vooraf zei wanneer de pilot geslaagd is, wie het daarna beheert en aan welk systeem het moet hangen. Spreek dat af voordat je begint, niet erna.
Fout 3
Geen getal
'Dat scheelt veel tijd' is geen business case. 'Veertig minuten, twee mensen, tachtig keer per maand' wel. Zonder getal kun je kansen niet vergelijken, krijg je geen budget los en weet achteraf niemand of het gewerkt heeft.
Fout 4
De data vergeten
AI is zo goed als de informatie die hij kan vinden. Staan je prijzen in drie Excel-bestanden en weet alleen Piet welke klopt, dan twijfelt AI net zo hard als een nieuwe collega. Lees ook de eerste stap in AI is data.
Fout 5
De mensen vergeten
Een workflow die niemand vertrouwt, wordt omzeild. Betrek de mensen die het werk doen vanaf dag één: zij weten waar het pijn doet, en zij moeten er straks mee werken. Een middag training doet vaak meer voor adoptie dan een maand bouwen.
Fout 6
Geen eigenaar
Als AI van iedereen is, is het van niemand. Wijs per kans één eigenaar aan in de lijn, niet alleen bij IT. Die persoon bewaakt het getal, zegt wanneer het goed genoeg is en houdt het team erbij.
03 / Zelf doen
Zo stel je zelf een AI-strategie op, in zes stappen.
Dit stappenplan kun je zonder ons gebruiken. Het is dezelfde volgorde die wij in de AI Quick Scan aanhouden, alleen doen wij het in één dag op locatie en rekenen we de dagen erna. Zelf ben je er een paar weken mee bezig, naast je gewone werk.
- 01
Ambitie en kaders
Een middag met het MT
Wat wil je over een jaar bereikt hebben? Groeien zonder extra mensen, sneller leveren, minder fouten? En wat zijn de grenzen: welke data mag waarheen, wat is het budget, wie beslist? Schrijf het op in een halve pagina.
- 02
Meet waar je staat
Een uur
Score je organisatie op zeven dimensies, van 1 tot 5. Wees eerlijk. De laagste score is meestal waar je begint: zonder data op orde loopt elk AI-project vast, hoe mooi de kans ook is.
- 03
Haal kansen op
Een week
Vraag niet 'waar kan AI helpen?', want dan krijg je een lijst tools. Vraag: 'wat doe je elke week dat je saai vindt, wat typ je over, waar wacht je op?' Loop een ochtend mee. De beste kansen zitten in werk dat zo gewoon is dat niemand het nog ziet.
- 04
Drie getallen per kans
Een paar dagen
Hoe lang duurt de stap, met hoeveel mensen, hoe vaak? Veertig minuten, twee mensen, tachtig keer per maand is 1.280 uur per jaar: € 57.600 bij € 45 per uur. Reken met het verwachte scenario en hooguit 90 procent besparing per stap.
- 05
Bouwlaag en matrix
Een middag
Kies per kans de bouwlaag: een prompt, een assistent, een workflow of maatwerk. Zet de kansen dan op een matrix van impact tegen inspanning. Rechtsboven begin je. Wat weinig oplevert en veel kost, schrap je.
- 06
Roadmap voor 12 maanden
Een middag
Per kwartaal: welke processen, welke eigenaar, welk budget en welk getal je wilt zien. Plan niet meer dan je team aankan. Eén proces dat live staat, is meer waard dan vier halve pilots.
04 / Stap 2 in beeld
Zo ziet een nulmeting op zeven dimensies eruit.
Een voorbeeld, geen klantcijfer. Het spinnendiagram laat zien waar je nu staat en waar je over twaalf maanden wilt staan. Valt één dimensie ver terug, meestal data of governance, dan begint je roadmap daar. Zo voorkom je dat je bouwt op een fundament dat er nog niet is.
Profiel · nu vs. doel
2,7
nu
4,1
doel na 12 maanden
Grootste sprongData op orde (2 naar 4)
Wat we meten, op een schaal van 1 tot 5
Strategie en Visie+1 sprong
Hoe duidelijk en gedragen is de AI-visie in het MT? Staat de strategie op papier en bij wie ligt het mandaat?
nu 3, doel 4.Data op orde+2 sprong
Is data centraal beschikbaar, gestructureerd en toegankelijk voor automatisering en AI?
nu 2, doel 4.Technologie en Infrastructuur+1 sprong
Welke tools, cloudplatforms en integraties zijn er? Hoe makkelijk koppel je nieuwe systemen?
nu 3, doel 4.Mensen en Vaardigheden+2 sprong
Kent het team AI-tools, prompting en automatisering? Is er capaciteit en bereidheid om bij te leren?
nu 2, doel 4.Processen en Adoptie+1 sprong
Zijn processen helder beschreven en wordt er actief geoptimaliseerd? Hoe verliepen eerdere change-trajecten?
nu 3, doel 4.Beleid en risico's+2 sprong
Is er beleid voor AI-gebruik, data-ethiek, privacy en security? Hoe weegt men risico tegen snelheid?
nu 2, doel 4.Cultuur en Veranderkracht+1 sprong
Hoe staat de organisatie tegenover verandering? Is er ruimte voor experimenteren, falen en leren?
nu 4, doel 5.
05 / Niet alles is bouwen
Welke kansen kan je team zelf, en wat laat je bouwen?
Een goede AI-strategie zegt niet alleen wát je aanpakt, maar ook hóé. Daarvoor delen we elke kans in een van vier bouwlagen in. Dat scheelt geld: een kans die met een goede prompt kan, laat je niet als maatwerk bouwen. En een kans die echt maatwerk vraagt, los je niet op met een prompt.
Bouwlaag 1 en 2: je team doet het zelf
Bouwlaag 3 en 4: laten bouwen
Vuistregel: laat pas bouwen als een taak vaak terugkomt, door meerdere systemen loopt en je hem in uren kunt uitdrukken.
01Laag 1: prompts en kennis
Je team, zelf. Losse taken, per persoon.
02Laag 2: assistenten en skills
Je team, zelf. Terugkerend werk waar kennis en toon tellen.
03Laag 3: workflows
NinA bouwt. Hoog volume, vaste stappen, meerdere systemen.
04Laag 4: maatwerk
NinA bouwt. Veel variatie, eigen logica of een eigen platform.
06 / De vier fases
De vier fases van AI-adoptie: waar sta jij?
Organisaties gaan door vier fases: prompten, assistenten, workflows en agents. De meeste staan in fase 1: mensen gebruiken ChatGPT of Copilot, ieder voor zich. De waarde zit in fase 3 en 4, want pas daar verandert het werk zelf. Een goede AI-strategie zegt in welke fase je nu zit en hoe je de volgende haalt. Klik op een fase om te zien wat erbij hoort. Meer in de 4 fasen van AI-adoptie.
Waar staan jullie? Klik op een fase.
- Zo ziet het eruit
- Mensen gebruiken ChatGPT of Copilot voor een mail of een samenvatting. Wie handig is wint tijd, de rest kijkt toe.
- Wat je nodig hebt
- Licenties, een paar spelregels en basiskennis van prompten.
- Wat het oplevert
- Persoonlijk en moeilijk te meten. De organisatie merkt er weinig van.
Ons advies als je hier staat
Zet je team in één middag op hetzelfde niveau. Daarna zie je vanzelf waar het werk blijft liggen.
07 / Voorbeeld
Hoe ziet een AI-roadmap voor twaalf maanden eruit?
Een AI-roadmap is een planning per kwartaal: welke processen je aanpakt, in welke volgorde, met welke eigenaar en welk resultaat. Hieronder een voorbeeld voor een groothandel met een binnendienst van twaalf mensen. Het is een voorbeeld om het idee te laten zien, geen klant.
Kwartaal 1: fundament en snelle winst
Kwartaal 2: het eerste proces draait
Kwartaal 3: het tweede proces
Kwartaal 4: verbreden en herijken
Zie je het patroon? Elk kwartaal één ding dat live gaat, met een getal erbij. Geen tien pilots tegelijk.
01Eén proces per keer
Pas als het eerste draait, start het volgende. Zo blijft er iets af.
02Elk kwartaal een getal
Uren terug, fouten minder, sneller geleverd. Gemeten, niet geschat.
03Mensen en techniek samen
Training en bouw lopen naast elkaar, zodat het team meegroeit.
04Elk kwartaal herijken
Kloppen de getallen niet, dan schuif je. Een roadmap is geen contract met jezelf.
Onze regel
Een AI-strategie zonder getal is een wensenlijst.
Daarom krijgt bij ons elke kans drie getallen en een business case voordat er één regel code wordt geschreven. En we beginnen pas aan een partnership als de business case laat zien dat het in het eerste jaar minstens twee keer de investering terugverdient.
08 / Drie routes
Strategietraject, AI Quick Scan of zelf doen: wat past bij jou?
Drie manieren om tot een AI-strategie te komen. Ze werken alle drie, in verschillende situaties. Prijzen van andere bureaus noemen we niet: die verschillen te veel per bureau en per opdracht.
| Strategietraject bij een groot bureau | AI Quick Scan van NinA | Zelf doen met het stappenplan | |
|---|---|---|---|
| Doorlooptijd | Verschilt per opdracht, vaak meerdere sessies | 1 dag op locatie, uitkomst binnen een week | Een paar weken naast je werk |
| Wat je krijgt | Analyse en aanbevelingen, vaak als uitgebreid rapport | Nulmeting, business case per kans, matrix, roadmap en pakketadvies | Je eigen lijst kansen en een eerste roadmap |
| Business case in euro's per kans | Verschilt per bureau | ✓ | Als je zelf rekent |
| Gesprekken op de werkvloer | Verschilt per bureau | ✓ | Als je er tijd voor maakt |
| Bouwlaag per kans | Verschilt per bureau | ✓ | Met de uitleg op deze pagina |
| Wie voert het daarna uit | Vaak een andere partij | Hetzelfde team, binnen het AI Partnership | Jijzelf, of een partij die je kiest |
| Prijs | Op aanvraag bij het bureau | € 6.000 eenmalig | Je eigen tijd |
| Past bij | Een brede transformatievraag over de hele organisatie | Wie binnen een week wil weten waar AI loont en wat het kost | Een team met tijd en iemand die het trekt |
Schuif opzij voor alle kolommen →
Bedragen exclusief btw. De uitkomst van de Quick Scan is van jullie, ook als je daarna niet met ons verder gaat.
09 / Wat NinA doet
De AI Quick Scan: je AI-strategie binnen een week op tafel.
De Quick Scan doet de zes stappen hierboven in één dag bij jullie op locatie: gesprekken met de directie, interviews op de werkvloer, processen live bekeken en een brainstorm met het team. Binnen een week presenteren we de uitkomst. Kosten: € 6.000 eenmalig, exclusief btw, reiskosten binnen Nederland inbegrepen. Meer op de AI Quick Scan.
Waar jullie staan
Nulmeting op zeven dimensies
Strategie, data, technologie, mensen, processen, governance en cultuur. Samen gescoord en onderbouwd, in één spinnendiagram.
Wat het oplevert
Business case per kans
In uren en euro's, met drie scenario's. We adviseren op het verwachte scenario, nooit op het gunstigste.
Waar je begint
Impact-effortmatrix
Alle kansen op één plaat. Gekozen op cijfers, niet op wie het hardst roept in het MT.
Wat je doet
Roadmap voor twaalf maanden
Welke processen eerst, in welke volgorde, met het rendement en de bouwlaag erbij.
Hoe verder
Pakketadvies
Welk pakket van het AI Partnership past, of dat je beter zelf verder kunt. Ook 'niets doen' is een mogelijk advies.
Eerlijk rekenen
Een rem op mooie verhalen
Ontbreekt de data of zijn er geen voorbeelden van goed werk, dan zetten we de betrouwbaarheid op maximaal 40 procent.
10 / En dan?
Van AI-strategie naar uitvoering.
Een strategie is pas iets waard als hij wordt uitgevoerd. Daar gaat het vaak mis: het advies komt van de ene partij, de bouw van een andere, en in de overdracht raakt de helft kwijt.
Kies je na de Quick Scan voor het AI Partnership, dan voert hetzelfde team de roadmap uit. We trainen je mensen, bouwen de workflows en agents in jullie eigen systemen en laten elke maand zien wat het oplevert. Er zijn drie pakketten, allemaal voor minimaal twaalf maanden:
- S: € 4.500 per maand, 30 uur, één proces tegelijk
- M: € 7.500 per maand, 50 uur, twee processen tegelijk (ons advies)
- L: € 12.000 per maand, 80 uur, vier processen tegelijk
De investering in het eerste jaar, inclusief Quick Scan, is € 60.000, € 96.000 of € 150.000. Dat is serieus geld. Daarom de garantie: het hele partnership levert in het eerste jaar minimaal twee keer de investering op, anders beginnen we er niet aan.
Wil je liever zelf verder met de roadmap? Prima. De uitkomst is van jullie. Alle prijzen op een rij staan op kosten.
01Eén team
Dezelfde mensen van strategie tot bouw. Geen overdracht waarin de helft verdwijnt.
02Eén tarief
€ 150 per uur voor advies en bouw. Facturatie per kwartaal vooruit.
03Data in de EU
Op jullie eigen infrastructuur of bij een Europese aanbieder, met een mens in de lus.
04Geen lock-in
Code, data en documentatie zijn van jullie. Binnen 30 dagen mee als je stopt.
Werkten met ons
11 / Vragen
Veelgestelde vragen over een AI-strategie.
Wat is een AI-strategie?
Een AI-strategie is een besluit over waar AI in je bedrijf tijd en geld oplevert, in welke volgorde je dat aanpakt en wat je ervoor nodig hebt. Hij bestaat uit vijf onderdelen: een nulmeting van waar je staat, een lijst kansen, een business case per kans, een volgorde op basis van impact en inspanning, en een roadmap voor twaalf maanden. Een goede AI-strategie past op een paar pagina's.
Hoe stel je een AI-strategie op?
In zes stappen. Leg de ambitie en de kaders vast. Meet waar je staat op zeven dimensies. Haal kansen op bij de mensen die het werk doen. Geef elke kans drie getallen: duur, aantal mensen en frequentie. Kies per kans de bouwlaag en zet de kansen op een impact-effortmatrix. Maak tot slot een roadmap voor twaalf maanden. Zelf kost dat een paar weken naast je werk. Met de AI Quick Scan ligt de uitkomst er binnen een week.
Wat is het verschil tussen een AI-strategie en een AI-roadmap?
De AI-strategie is het waarom en het wat: waar AI waarde oplevert en welke kansen je kiest. De AI-roadmap is het wanneer en het wie: per kwartaal welke processen je aanpakt, met welke eigenaar, welk budget en welk resultaat. Een strategie zonder roadmap blijft een idee. Een roadmap zonder strategie is een lijst losse projecten.
Hoe lang duurt het om een AI-strategie op te stellen?
Zelf, met het stappenplan op deze pagina, ben je er een paar weken mee bezig naast je gewone werk. Met de AI Quick Scan van NinA kost het jullie één dag op locatie en ligt de uitkomst er binnen een week: nulmeting, business case per kans, matrix, roadmap en pakketadvies. Van akkoord tot presentatie is dat meestal zo'n drie weken.
Wat kost een AI-strategie?
Zelf opstellen kost vooral tijd, van jou en van je team. De AI Quick Scan van NinA kost € 6.000 eenmalig, exclusief btw. Daarin zitten de voorbereiding, de dag op locatie, het rekenwerk en de presentatie. Reiskosten binnen Nederland zijn inbegrepen. De uitkomst is van jullie, ook als je daarna niet met ons verder gaat.
Heeft een mkb-bedrijf een AI-strategie nodig?
Ja, maar geen dikke. Juist als budget en tijd beperkt zijn, wil je weten welk proces het meeste oplevert voordat je investeert. Een A4 met je vijf beste kansen, de getallen erbij en een volgorde is vaak genoeg. Hoe je als ondernemer met AI begint, lees je op AI voor het mkb.
Wie moet er betrokken zijn bij een AI-strategie?
De directie, voor de ambitie, de kaders en het budget. De mensen die het werk doen, omdat zij weten waar de tijd heen gaat. Iemand van IT of je systeembeheerder, voor data, koppelingen en veiligheid. En per kans één eigenaar in de lijn, die het getal bewaakt. Een AI-strategie die alleen door IT of alleen door de directie wordt geschreven, landt zelden.
Wat zijn de vier fases van AI-adoptie?
Prompten: mensen gebruiken ChatGPT of Copilot, ieder voor zich. Assistenten: eigen assistenten die het werk en de huisstijl kennen. Workflows: automatiseringen die vanzelf draaien, met een mens die goedkeurt. Agents: digitale collega's die zelf stappen zetten in je systemen. De meeste organisaties staan in fase 1. De waarde zit in fase 3 en 4, want pas daar verandert het werk zelf.
Horen AI-beleid en de AI Act bij een AI-strategie?
Ja. Je strategie zegt wat je met AI wilt bereiken, je AI-beleid zegt wat wel en niet mag: welke tools, welke data en wie controleert. Hoe je dat opstelt, lees je in AI-beleid opstellen. Voor de AI Act en de eisen aan de kennis van je mensen: zie de AI Act voor het mkb en AI-geletterdheid. Over de juridische details heeft een jurist het laatste woord.
Wat als uit de strategie blijkt dat AI weinig oplevert?
Dan is dat ook een uitkomst, en een waardevolle. Wij beginnen pas aan een AI Partnership als de business case laat zien dat het hele partnership in het eerste jaar minstens twee keer de investering terugverdient. Haalt het dat niet, dan adviseren we een kleiner pakket, een ander proces, een workshop zodat je team zelf de eerste winst pakt, of niets doen.
Je AI-strategie binnen een week op tafel
Begin met een kennismaking van een kwartier. Daarna plannen we de Quick Scan, meestal binnen twee weken.
01
Kennismaking
Een kwartier, vrijblijvend. Waar loopt het werk vast en wat wil je bereiken?
02
AI Quick Scan
Eén dag bij jullie op locatie. Binnen een week een business case en een roadmap.
03
AI Partnership
Een vast team dat bouwt, traint en elke maand laat zien wat het oplevert.
160+ organisaties · Sessies gewaardeerd met een 9,3 · Vanuit Amsterdam