Veelgestelde vragen over AI voor je bedrijf

NinA AI Agency is een AI-bureau uit Amsterdam dat organisaties helpt AI echt te gebruiken in hun werk. We doen drie dingen: kennis (lezingen en workshops), advies (de AI Quick Scan en een roadmap) en bouw (workflows en AI-agents in je eigen systemen). Ons hoofdproduct is het AI Partnership: een vast team dat minimaal twaalf maanden bouwt, traint en laat zien wat het oplevert. We hielpen al meer dan 160 organisaties.

NinA AI zit aan de Johan Huizingalaan 763A in Amsterdam en is in 2024 opgericht door Olaf Lemmens, AI-spreker en LinkedIn-creator. Het team bestaat uit meer dan tien AI-specialisten: consultants, developers, projectmanagement en business development. KvK-nummer 93390688. Meer over het team lees je op over NinA.

We werkten onder meer met Schiphol Group, ASML, Politie, Action, Boskalis, Gemeente Lelystad, KplusV, DA Drogist, De Baak, EasyToys en KernBouw, van grote organisaties tot snelgroeiende mkb-bedrijven. Resultaten uit de praktijk, zoals 132 uur per maand bespaard bij EasyToys, staan bij onze cases.

Advies, bouw en training zitten bij ons in één vast team. De consultant die je proces uittekent, zit naast de developer die het bouwt en de trainer die je mensen meeneemt. We werken met de APO-methode: eerst rekenen wat AI oplevert, dan pas bouwen. We beginnen alleen als de besparing in het eerste jaar minstens twee keer de investering is, er zit altijd een mens in de lus en er is geen lock-in.

Nee. Ons kantoor staat in Amsterdam, maar we werken door heel Nederland. Bij de AI Quick Scan, lezingen en workshops zijn de reiskosten binnen Nederland inbegrepen. Een lezing kan ook online.

Een lezing of keynote kost € 2.450. Een hands-on workshop kost € 4.500 per dagdeel: zo'n drie tot vier uur, ideaal voor 6 tot 15 deelnemers. Reiskosten binnen Nederland zijn inbegrepen en lezingen en workshops worden vooraf gefactureerd. Alle bedragen exclusief btw. Meer op AI-training.

Goed prompten op hun eigen taken, veilig omgaan met bedrijfsdata, welke taken wel en niet geschikt zijn voor AI en concrete toepassingen per rol. We werken met jullie eigen voorbeelden, zoals offertes, klantmails en rapportages, zodat mensen dezelfde week nog tijd winnen. 'Ons hele team liep naar buiten met concrete ideeën die we dezelfde week nog zijn gaan gebruiken', zei Judi van den Berg van DA Drogist na een workshop.

Ja, in de tool die jullie organisatie gebruikt. Een training in ChatGPT, Microsoft Copilot of Claude gaat over hetzelfde: beter werk in minder tijd, veilig met je data. Twijfel je nog welke tool past, lees dan ChatGPT, Copilot of Claude.

Een training op de tools en taken van je mensen is een van de duidelijkste maatregelen voor AI-geletterdheid. Artikel 4 van de AI Act vraagt sinds 2 februari 2025 dat organisaties die AI gebruiken daar werk van maken. De wet schrijft geen vast format voor en een certificaat is niet verplicht. Leg wel vast wie welke training kreeg. Meer op AI-geletterdheid. Dit is geen juridisch advies.

Kennis delen we gratis: de kennisbank, de begrippenlijst, onze benchmarks, de blog en de freebies met prompts en n8n-workflows. Daarnaast zijn de zelfscan op de site en de nieuwsbrief gratis, net als een kennismaking van een kwartier. Lezingen, workshops, de Quick Scan en het partnership zijn betaald.

Workflows die werk automatisch laten doorlopen, AI-agents die taken uitvoeren in je systemen, koppelingen tussen systemen en waar nodig maatwerksoftware. Voorbeelden: orders en aanvragen uit mails in het ERP zetten, klantvragen voorbereiden, productteksten maken en facturen verwerken. Bij Van Berkel Professionals leverde aanvraagverwerking 192 uur per maand op. Meer voorbeelden staan bij AI agents in de praktijk.

Met de meeste systemen die een API hebben, waaronder Exact, AFAS, SAP, Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot, Microsoft 365, Google Workspace, Shopify en warehouse- en transportsystemen. Vaak zit n8n ertussen voor de koppelingen. Heeft een systeem geen API, dan is het lastiger, maar meestal niet onmogelijk.

Van akkoord tot de uitkomst van de Quick Scan duurt het ongeveer drie weken. In het AI Partnership gaat de eerste workflow of agent meestal in het eerste kwartaal naar productie. Daarna volgen de processen uit de roadmap één voor één, zodat je per kwartaal ziet wat er draait en wat het oplevert.

Ja, n8n is onze standaard voor workflows en AI-agents. Het rekent per uitvoering van de hele workflow, we kunnen per taak het AI-model kiezen en het draait waar jullie willen, ook in de EU. Waarom we n8n kiezen boven Make en Zapier, lees je in n8n, Make of Zapier.

Vaak wel. Als optie bij de Quick Scan checkt een van onze developers jullie prototype: is het veilig, en kan het zo live? Het gat zit meestal in beveiliging, foutafhandeling, koppelingen en beheer. Productierijp maken doen we binnen het partnership. Lees ook van vibe coding naar productie.

Kies één proces met veel handwerk en een meetbare uitkomst, meet hoeveel tijd het nu kost, check of de data beschikbaar en veilig is, test met een mens in de lus en schaal pas daarna op. Train je mensen tegelijk. Dat is de kern van onze APO-methode: eerst het proces, dan de techniek. Het volledige stappenplan staat bij AI implementeren.

AI die iets nieuws maakt: een tekst, een samenvatting, een beeld of code. ChatGPT, Claude, Gemini en Copilot werken er allemaal mee. Het verschil met traditionele AI: die voorspelt of deelt in, generatieve AI maakt. Uitleg en voorbeelden voor bedrijven lees je in wat is generatieve AI?

Een AI-agent is software die een doel krijgt en zelf de stappen uitvoert om het te halen, met toegang tot je systemen. Hij leest bijvoorbeeld een mail, zoekt de order op in het ERP en zet een antwoord klaar. Een chatbot praat, een agent doet. Lees wat is een AI agent.

Werkt je team de hele dag in Microsoft 365, dan sluit Copilot het makkelijkst aan. ChatGPT is de breedste allrounder en Claude is sterk in schrijven, lange documenten en zelfstandig werk. Kies op data-afspraken, koppelingen en hoe de tool scoort op je eigen taken. Zie ChatGPT, Copilot of Claude en onze benchmarks.

Ja. Er is geen algemene uitzondering voor het mkb. Sinds 2 februari 2025 vraagt de AI Act onder meer dat organisaties die AI gebruiken werk maken van AI-geletterdheid. Welke regels verder gelden, hangt af van wat je met AI doet en hoe groot het risico is. Lees de AI Act voor het mkb. Dit is geen juridisch advies.

AI neemt vooral taken over, geen hele functies. Het haalt overtypen, zoeken en voorbereiden weg, zodat mensen tijd krijgen voor advies, klantcontact en vakwerk. De organisaties die wij helpen, gebruiken die tijd meestal om te groeien zonder extra mensen aan te nemen. Bij Wens Chalets steeg het werknemersgeluk van een 7 naar een 9.

Begin bij het werk en vraag de mensen die het doen waar tijd weglekt. Kies samen één proces, train op eigen taken, maak per team een champion, spreek huisregels af en meet tegen een nulmeting. En voer het eerlijke gesprek over wat AI wel en niet gaat doen. De zes stappen staan in AI-adoptie.

Processen met veel volume, digitale input (mail, pdf, formulieren), regels met uitzonderingen en een uitkomst die je kunt controleren. Denk aan orderinvoer, factuurverwerking, klantvragen, offertes, rapportages en kennis opzoeken. Minder geschikt: werk dat zelden voorkomt, waar de data ontbreekt of waar persoonlijke aansprakelijkheid de kern is. Toets een taak met de zeven vragen.

Volgens het CBS gebruikte in 2025 33 procent van de bedrijven met 10 of meer werkzame personen een of meer AI-technologieën. Bij grote bedrijven is dat twee op de drie, bij microbedrijven een op de zeven. Meer cijfers, elk met bron, staan in AI in Nederland in cijfers.

Voor het invoeren van bestaande AI-tools of het inhuren van een AI-bureau daarvoor is er geen landelijke subsidie. Regelingen als de WBSO, de MIT-regeling en het Innovatiekrediet zijn er voor eigen ontwikkelwerk en innovatieprojecten. Via SLIM kan een opleidingsplan in aanmerking komen, de training zelf niet. Zie AI-subsidie voor het mkb.