Een AI-bureau kiezen: twaalf vragen die het verschil laten zien

Neem deze vragen mee. Let minder op het antwoord dan op hoe snel en concreet het komt.

1. 01Waar begint u als u bij ons binnenkomt? Een goed antwoord gaat over jullie werk en processen, niet over een tool of een model.
2. 02Hoe rekent u uit wat het oplevert? Je wilt een methode horen: tijd per stap, aantal mensen, frequentie, en een scenario dat voorzichtig genoeg is. Geen percentage uit een rapport.
3. 03Wat doet u als het niet loont? Een eerlijk bureau zegt dat het dan niet begint, of iets kleiners adviseert.
4. 04Bouwt u zelf, of besteedt u dat uit? Advies zonder bouwers leidt vaak tot een mooi plan dat niemand uitvoert. Bouwers zonder advies bouwen soms het verkeerde.
5. 05Mag ik een klant bellen die al een jaar met u werkt? Een referentie van na de livegang zegt meer dan een case op de website.
6. 06Wie keurt het werk van de AI goed? Het antwoord moet over mensen gaan: waar zit de controle, en wie beslist bij uitzonderingen?
7. 07Waar staat onze data, en welk model gebruikt u? Je wilt horen: in de EU, met een zakelijke verwerkersovereenkomst, en een model dat niet traint op jullie data.
8. 08Van wie is wat u bouwt? Code, data en documentatie horen van jullie te zijn. Vraag ook hoe lang het duurt om weg te gaan.
9. 09Wie houdt het draaiend na de oplevering? Modellen veranderen, systemen ook. Zonder beheer werkt het over een half jaar niet meer.
10. 10Hoe neemt u ons team mee? De meeste weerstand zit bij mensen, niet bij software. Training en begeleiding horen in het plan.
11. 11Wat kost het, en waar zit het verbruik? Je wilt een vaste prijs of een helder uurtarief, plus een eerlijk beeld van licenties, AI-verbruik en hosting.
12. 12Wat is een kleine eerste stap? Een goede partij kan beginnen zonder dat je meteen een groot project tekent.

• De oplossing staat al vast voordat het proces besproken is. "Jullie hebben een chatbot nodig", in de eerste tien minuten.
• Besparingen zonder rekensom. "Dit scheelt 70 procent" zonder te weten hoe lang het werk nu duurt.
• Volledig autonoom als standaard. Bij de meeste taken hoort een mens die controleert. Wie dat wegwuift, heeft nog niet veel live gezet.
• Geen antwoord op de datavraag. Of: "dat regelt de tool wel".
• Alleen pilots in het portfolio. Een pilot is makkelijk. Iets dat een jaar later nog draait, is het echte werk.
• Lock-in. Code die alleen op hun platform draait, of geen documentatie bij vertrek.
• Iedereen in het gesprek is sales. Vraag of er een developer of consultant bij het volgende gesprek kan zijn.

Dat hangt af van wat je koopt: kennis, advies of bouw. Vergelijk daarom niet alleen het uurtarief, maar ook wat er na de oplevering gebeurt. Een goedkope bouw zonder beheer wordt vaak duur.

Ter vergelijking onze eigen prijzen, excl. btw: een lezing kost € 2.450, een workshop € 4.500 per dagdeel, de AI Quick Scan € 6.000 eenmalig en het AI Partnership € 4.500, € 7.500 of € 12.000 per maand, voor minimaal twaalf maanden. Eén uurtarief van € 150 voor consultancy en development. Alles op een rij, met de kosten van licenties en verbruik erbij, staat op wat kost AI.

Eerlijk is eerlijk. We passen niet bij iedereen.

• Je wilt één app laten bouwen en daarna zelf verder. Wij bouwen alleen binnen een partnership, omdat we willen dat het blijft werken. Voor een losse opdracht past een softwarebureau beter.
• Je zoekt alleen een tool om aan te schaffen. Dan heb je meer aan een goede leverancier en een AI-training voor je team.
• De business case haalt de drempel niet. Onze garantie is minimaal 2x terug in het eerste jaar. Haalt het verwachte scenario dat niet, dan beginnen we niet aan een partnership. Een workshop is dan vaak de betere eerste stap.

Wel passen we als je verder wilt dan experimenteren, je team wilt meenemen en een vaste partner zoekt die adviseert, bouwt en het daarna draaiend houdt. Hoe we werken, lees je bij de APO-methode.